Komunikasi sudah ada sejak manusia pertama muncul.
Bahkan tidak hanya manusia, hewan juga mempunyai cara mereka berkomunikasi.
Yang membedakan kita sebagai manusia dengan hewan adalah tingkat kompleksitas komunikasi.
Dimulai dengan klik dan ketukan primitif, komunikasi kita telah berkembang menjadi bahasa multifaset yang memungkinkan setiap perasaan dan setiap keadaan dituangkan ke dalam kata-kata.
Seiring dengan bahasa, kemudian ikut berkembang juga komunikasi dan psikologinya, berikut lima hal penting tentang communication skill.
Untuk memahami konsep communication skill, kamu harus terlebih dahulu memahami apa sebenarnya komunikasi itu sendiri.
Komunikasi menggambarkan pertukaran informasi dan emosi antara setidaknya dua mitra komunikasi.
Komunikasi selalu terjadi antara pengirim dan penerima dengan menggunakan media untuk mengirimkan pesan.
Communication skill mengacu pada kemampuan retoris untuk menemukan kata-kata yang jelas dan merumuskannya dengan jelas kepada pihak lain untuk memperjelas keinginan atau sudut pandang.
Yang menarik di sini adalah persepsi yang berbeda dari kata-kata yang diucapkan.
Percakapan tidak selalu berjalan seperti yang kamu inginkan.
Sebuah kesalahan dalam komunikasi adalah penyebab kesalahpahaman dan gangguan.
Betapapun beragamnya bahasa manusia, ia juga dapat disalahpahami jika tidak dikomunikasikan dengan benar.
Kamu mungkin mengenal tipe orang yang baru saja berkenalan namun dapat membuat kita merasa nyaman.
Orang-orang ini memiliki aura positif yang secara otomatis mereka transfer ke orang-orang di sekitar mereka.
Setiap orang yang berurusan dengan mereka merasa diterima dan dipahami.
Satu atau yang lain mungkin sering bertanya-tanya apa rahasia orang-orang istimewa ini.
Jawabannya sangat sederhana, mereka tahu bagaimana berkomunikasi dengan sesama manusia dan bagaimana menggunakan bahasa agar kedua belah pihak dapat memperoleh manfaat dari communication skill yang baik.
Kamu juga bisa seperti itu.
Dengan latihan serta meningkatkan jam terbang dengan berbagai metode pelatihan, kamu dapat menentukan bagaimana penerimaan lawan bicara terhadap kamu dan kesan apa yang kamu tinggalkan pada mereka.
Komunikasi internal yang baik memiliki efek eksternal.
Semakin kamu sering berkomunikasi dengan diri kamu sendiri, kamu akan lebih mengerti bagaimana dirimu.
Baca buku sepuasnya di Gramedia Digital Premium
Kepekaan dalam mengenali diri sendiri akan menular kepada bagaimana kamu mengenali orang lain dan bagaimana kamu dapat menjalin hubungan yang baik dengan mereka melalui komunikasi.
Semua orang dapat belajar bagaimana berkomunikasi yang benar.
Setiap orang dapat meningkatkan keterampilan komunikasi mereka, mengubah karisma mereka, dan membuat kesan positif dalam percakapan.
Kenyataan hidup sekarang adalah di mana kamu tidak bisa hanya diam dan ingin bakatmu ditemukan atau kemampuanmu dinilai orang lain.
Kamu harus mengeluarkan apa ide dan pendapatmu, karena pikiran dan opinimu yang menjadikan kamu berbeda dengan lainnya.
Jika kamu mampu berkomunikasi, kamu akan tampak kompeten dalam hubungan dengan sesama manusia, dan dengan begitu akan memiliki banyak keuntungan dalam kehidupan profesional maupun pribadi.
Agar komunikasi menjadi efektif, diperlukan keterampilan komunikasi.
Hanya mereka yang memiliki kemampuan ini yang dapat memahami percakapan dan memahami apa yang dikatakan lawan bicara.
Jika kunci untuk meningkatkan komunikasi adalah berlatih, maka kamu sekarang hanya tinggal mencari media yang dapat memberikan pelajaran dengan tepat, salah satunya adalah melalui buku.
Ada banyak buku bagus tentang communication skill dan salah satunya adalah Komunikasi Bebas Konflik yang ditulis oleh Hiromi Yamasaki, seorang instruktur komunikasi dari Jepang.
Buku ini sangat bagus terutama bagi mereka yang mengalami stres soal hubungan interpersonal di tempat kerja yang kompleks.
Seperti yang kamu tahu, di tempat kerja ada banyak orang dengan perbedaan usia, gender, serta latar belakang.
Dengan bekerja bersama mereka setiap hari, sedikit banyak ada kemungkinan kita mengalami stres, terutama ketika politik di kantor begitu keras atau banyak terjadi drama.
Hal yang diajarkan oleh Hiromi adalah mengetahui “mind” (pikiran) dan memahaminya.
Melakukan perubahan dalam cara kita berkomunikasi, bukan permasalahan meniru bagaimana orang lain melakukannya, walau tentu saja tidak ada yang salah dengan meniru.
Tapi dengan kita mengetahui mind yang melatarbelakangi tindakan perubahan, itu jauh lebih penting dari meniru tindakan itu sendiri.
Hal lain yang menjadi kunci keberhasilan komunikasi adalah pentingnya komunikasi dengan diri sendiri atau yang disebut komunikasi intrapersonal.
Untuk bisa mahir berhubungan dengan orang lain, pertama-tama kita harus mengenal diri sendiri dan memahami perasaan diri sendiri dengan baik.
Dengan begitu, komunikasi dengan orang di sekitar pun tanpa sadar akan menjadi lancar.
Bagaimana? Tertarik dengan buku Komunikasi Bebas Konflik?
Kamu bisa membeli buku ini di toko buku Gramedia kesayanganmu atau cukup dengan memesannya melalui Gramedia.com.
Selain itu, ada gratis voucher diskon yang bisa kamu gunakan tanpa minimal pembelian. Yuk, beli buku di atas dengan lebih hemat! Langsung klik di sini untuk ambil vouchernya.